Сколько страниц документов я могу перевести в рамках своего плана?
Стандартная страница документа оценивается примерно в 2,000 исходных символов, поэтому 1 Кредит соответствует примерно 1 странице. Базовый, Профессиональный и Максимальный планы покрывают около 300, 1,000 и 2,500 стандартных страниц документов в месяц соответственно. Это оценка: обычные переводы документов и текстов оплачиваются по фактическому количеству символов и округляются.
Как рассчитываются и списываются Кредиты?
После загрузки мы анализируем ваш файл и показываем предполагаемую стоимость Кредитов перед подтверждением. Сумма пересчитывается и резервируется, когда создается задача перевода. Успешные задания используют зарезервированные Кредиты, в то время как неудачные задания автоматически возвращаются.
Почему PDF оцениваются по-другому?
Стоимость перевода PDF составляет 10 Кредитов за проанализированную страницу, с минимальной оплатой 150 Кредитов за PDF. Мы показываем обнаруженное количество страниц и делаем оценку перед началом. Стандартная оценка 1 Кредит за страницу для обычных документов не применяется к PDF.
Какие форматы файлов поддерживаются?
Поддерживаемые форматы включают PDF, DOCX, PPTX, XLSX, EPUB, TXT, Markdown, CSV, JSON, XML, YAML, SRT, VTT, PNG, JPG, WebP, HEIC и HEIF. Максимальный размер загрузки зависит от вашего плана. Защищенные паролем, поврежденные или нестандартные файлы могут не пройти проверку.
Сохранит ли переведенный файл оригинальное форматирование?
Мы сохраняем оригинальное оформление, шрифты, изображения, листы, слайды и структуру документа, когда это позволяет формат. Более длинный переведенный текст, нестандартные шрифты, сложные таблицы, диаграммы или необычные макеты могут все же вызвать небольшие смещения, поэтому проверьте результат перед публикацией.
Можете ли вы перевести отсканированные PDF и текст внутри изображений?
Да, поддерживаемые PDF и изображения могут быть переведены, но качество распознавания зависит от источника. Четкие, прямые, высококачественные сканы работают лучше всего. Размытые страницы, рукописный текст, сложные схемы и PDF, экспортированные из CAD, могут дать неполные или менее точные результаты.
Сколько времени занимает перевод документа?
Время обработки зависит от размера файла, количества страниц, сложности формата и текущей загрузки очереди. Маленькие документы обычно обрабатываются быстрее, в то время как большие PDF и таблицы могут занять больше времени. Вы можете покинуть страницу задания и вернуться после завершения обработки.
Могу ли я скачать свои файлы позже?
Да. Мои файлы хранят ваши загруженные оригиналы и переведенные результаты вместе, с ссылками для скачивания обоих. Мы все же рекомендуем сохранять собственную резервную копию важных документов.
Все ли тарифные планы включают одни и те же инструменты перевода?
Да. Базовый, Профессиональный и Максимальный планы поддерживают текст, документы, PDF, изображения и субтитры. Более высокие планы предоставляют больше ежемесячных кредитов, большие лимиты на файлы, больше одновременных заданий и более высокий приоритет обработки.
Могу ли я отменить или изменить свой план?
Да. Вы можете управлять своей подпиской или отменить продление из своего аккаунта. Любое изменение в выставлении счета и его дата вступления в силу отображаются перед подтверждением.
Должен ли я проверять документ, переведенный машиной?
Да. Искусственный интеллект и машинный перевод могут допускать ошибки. Тщательно проверьте имена, числа, терминологию, таблицы и форматирование — особенно перед использованием перевода для юридической, медицинской, финансовой, академической или опубликованной работы.
Как хранятся файлы и кто может получить к ним доступ?
Файлы сохраняются, чтобы вы могли просматривать и загружать их из Моих файлов. Они не отображаются другим пользователям, но текущие URL файлов являются публичными и не защищены от доступа; любой, у кого есть точная ссылка, может их открыть. Не загружайте конфиденциальные или высокочувствительные документы.